সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

k77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

k77-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

SSL এনক্রিপশন ২৫৬-বিট
তথ্য বিক্রি করা হয় না
GDPR অনুগত নীতি
৭২ ঘণ্টায় ডেটা মুছে দেওয়া

সংক্ষেপে: k77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

k77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।

k77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

এই নীতি নিচের সকলের জন্য প্রযোজ্য:

  • k77-এ নিবন্ধিত সকল সদস্য
  • সাইট ব্রাউজ করা যেকোনো ব্যক্তি
  • আমাদের মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করা ব্যবহারকারী
  • লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যেকোনো ব্যক্তি

এই নীতি ইউরোপীয় GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

k77 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন দরকার
ডিভাইস তথ্য ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে
নেটওয়ার্ক তথ্য IP ঠিকানা, ISP নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধে
ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিক প্যাটার্ন সেবার মান উন্নয়নে
লেনদেন তথ্য বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনায়
লোকেশন তথ্য আনুমানিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে) আইনগত সম্মতির জন্য

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। k77 কখনো আপনার তথ্য অনুমোদন ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করবে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট প্রক্রিয়ার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট চুরি রোধ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস পাঠাতে (অপ্ট-আউট সম্ভব)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের প্রবণতা শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি হলো: চুক্তির প্রয়োজনীয়তা, আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

k77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে (তৃতীয় পক্ষের নথি যাচাইয়ের জন্য)।
  • ক্লাউড সেবাদাতা: নিরাপদ সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও রোধ করতে।

সকল তৃতীয় পক্ষ k77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

নিশ্চিত থাকুন: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি করা হয় না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

k77-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে (Google Analytics-এর মতো টুল)।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

k77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (কার্ড নম্বর, আইডি) আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: শারীরিক নিরাপত্তাসহ ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ ও প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@k77-baji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

k77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন
চ্যাট ও সাপোর্ট লগ ২ বছর সেবার মান নিশ্চিত করতে
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত যোগাযোগের সম্মতি ট্র্যাক করতে

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

k77-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান k77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য দ্রুত মুছে ফেলব।

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি। কিন্তু সম্পূর্ণ নির্ভুল যাচাই সবসময় সম্ভব নয়, তাই অভিভাবকদের সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

k77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে।

পুরনো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে আমরা সেটি সরবরাহ করব। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@k77-baji.com (বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ")
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে। যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

কেন k77-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

ব্যাংকিং স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি নেই

k77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।

GDPR অনুগত

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে পরিচালিত। আপনার অধিকার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন — কোনো বাধা নেই।

দ্রুত সাড়া দেওয়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

k77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
GDPR অনুগত
English